{"id":26,"date":"2005-07-17T13:05:00","date_gmt":"2005-07-17T12:05:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.leapfrog.nl\/?p=26"},"modified":"2008-07-21T21:42:41","modified_gmt":"2008-07-21T19:42:41","slug":"hoe-geen-opties-aan-te-bieden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/archives\/2005\/07\/17\/hoe-geen-opties-aan-te-bieden\/","title":{"rendered":"Hoe geen opties aan te bieden"},"content":{"rendered":"<p>Iets waar je tijdens het online kopen van een boek op zondagochtend niet op voorbereid bent: breinbrekende keuzes aangeboden door een bestelformulier.<\/p>\n<p>Mijn betere helft wilde graag een boek voor een vriendin bestellen (het geweldige <a href=\"http:\/\/www.nl.bol.com\/is-bin\/INTERSHOP.enfinity\/eCS\/Store\/nl\/-\/EUR\/BOL_DisplayProductInformation-Start;sid=3G4rTGq61E0rSyhg5_cVe4piRmlAd-6WjPc=?BOL_OWNER_ID=1001004001995627&amp;Section=BOOK&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lgl=1&amp;plid=&amp;lgl_BOL_OWNER_ID=1&amp;lgl_Section=1\">\u2018Zorg\u2019 van Miguel Bulnes<\/a>) en deze als cadeau laten bezorgen.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.bol.com\/\">Bol.com<\/a> had het boek op voorraad, dus werd besloten van hun diensten gebruik te maken. Van de knop \u201cin winkelwagentje\u201d was met \u201cGa verder met bestellen\u201d de sprong naar het adresformulier snel gemaakt:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/kaeru\/26509295\/\" title=\"Screenshot van het bewuste formulier op Flickr\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/photos23.flickr.com\/26509295_3224614789_m.jpg?resize=240%2C180\" alt=\"Bol.com's adresformulier\" height=\"180\" width=\"240\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u201cVul hier uw woon- of vestigingsadres in,\u201d adviseerde Bol.com. Zo gezegd zo gedaan. De zonnige winkelervaring kwam echter tot een abrupte stilstand onderaan het formulier, waar een drietal checkboxen prijkten.<\/p>\n<p>De opties die werden aangeboden stonden alledrie aan. Bij het lezen van de eerste optie ontstond grootte verwarring en frustratie:<\/p>\n<blockquote>\u201cWilt u dat uw factuur op een ander adres wordt bezorgd, klik dan in het vakje zodat het vinkje verdwijnt.\u201d\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Iets waar je tijdens het online kopen van een boek op zondagochtend niet op voorbereid bent: breinbrekende keuzes aangeboden door een bestelformulier. Mijn betere helft wilde graag een boek voor een vriendin bestellen (het geweldige \u2018Zorg\u2019 van Miguel Bulnes) en deze als cadeau laten bezorgen. Bol.com had het boek op voorraad, dus werd besloten van &hellip; <a href=\"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/archives\/2005\/07\/17\/hoe-geen-opties-aan-te-bieden\/\" class=\"more-link\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Hoe geen opties aan te bieden<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[625],"tags":[56,53,55,54],"class_list":["post-26","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articles","tag-bolcom","tag-ux","tag-usability","tag-user-experience"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":825,"href":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26\/revisions\/825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leapfrog.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}